Jan Soochna Portal Rajasthan – जन सूचना पोर्टल (Jan Suchna)

राजस्थान, जो हमेशा से सूचना के अधिकार (RTI) आंदोलन का केंद्र रहा है, ने एक बार फिर देश को एक नई दिशा दिखाई है। “सशक्त नागरिक, खुशहाल राजस्थान” के नारे के साथ, राजस्थान सरकार ने ( Jan Soochna Portal ) जन सूचना पोर्टल की शुरुआत की है। यह एक ऐसा डिजिटल मंच है जो सरकार और जनता के बीच की खाई को पाटता है और सरकारी कामकाज में पारदर्शिता की एक नई मिसाल कायम करता है।

अब प्रदेश के किसी भी नागरिक को यह जानने के लिए सरकारी दफ्तरों के चक्कर नहीं काटने पड़ते कि उनके क्षेत्र में कौन-सी योजना चल रही है, उसका लाभ किसे मिल रहा है, या वह किसी योजना के लिए पात्र है भी या नहीं। यह सारी जानकारी अब उनके मोबाइल या कंप्यूटर स्क्रीन पर बस कुछ ही क्लिक की दूरी पर है। यह पोर्टल सही मायनों में लोकतंत्र को जमीनी स्तर पर मजबूत करने और हर नागरिक को सशक्त बनाने का एक शक्तिशाली माध्यम है।

जन सूचना पोर्टल राजस्थान क्या है? (What is Jan Soochna Portal Rajasthan?)

Jan Soochna Portal राजस्थान सरकार द्वारा 13 सितंबर 2019 को लॉन्च किया गया एक क्रांतिकारी ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है। इसका मुख्य उद्देश्य सरकारी विभागों और उनकी योजनाओं से संबंधित जानकारी को बिना किसी बाधा के सीधे आम जनता तक पहुंचाना है। यह पोर्टल सूचना का अधिकार अधिनियम, 2005 की धारा 4(2) की मूल भावना को साकार करता है, जिसके अनुसार सरकारी विभागों को स्वयं ही अपनी जानकारी सार्वजनिक करनी चाहिए ताकि नागरिकों को सूचना मांगने के लिए RTI दाखिल करने की जरूरत न पड़े।

पहले किसी भी सरकारी योजना, जैसे कि पेंशन या राशन, की जानकारी के लिए लोगों को RTI आवेदन देना पड़ता था, जिसमें समय और पैसा दोनों खर्च होते थे। लेकिन अब, जन सूचना पोर्टल के माध्यम से 117 से अधिक विभागों की 350 से ज़्यादा योजनाओं की जानकारी एक ही स्थान पर उपलब्ध है। यह पोर्टल सूचना प्रौद्योगिकी एवं संचार विभाग (DoIT&C) द्वारा नागरिक समाज के सहयोग से विकसित किया गया है, जो शासन में पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित करने की दिशा में एक ऐतिहासिक कदम है।

जन सूचना पोर्टल का संक्षिप्त अवलोकन (Table Overview Of Jan Suchna Rajasthan Portal)

विवरण	जानकारी
पोर्टल का नाम	जन सूचना पोर्टल, राजस्थान (Jan Soochna Portal Rajasthan)
लॉन्च की तारीख	13 सितंबर 2019
किसके द्वारा लॉन्च किया गया	राजस्थान सरकार
संबंधित विभाग	सूचना प्रौद्योगिकी एवं संचार विभाग (DoIT&C), राजस्थान
लाभार्थी	राजस्थान के सभी नागरिक
कुल विभाग	117
कुल योजनाएं	351
उद्देश्य	सरकारी योजनाओं की जानकारी पारदर्शी तरीके से उपलब्ध कराना
आधिकारिक वेबसाइट	jansoochna.rajasthan.gov.in
हेल्पलाइन नंबर	1800-180-6127

जन सूचना पोर्टल पर उपलब्ध सेवाएं (Services Available on Jan Soochna Portal Rajasthan)

Jan Soochna Portal केवल एक सूचना भंडार नहीं है, बल्कि यह नागरिकों को कई प्रकार की सेवाएं प्रदान करता है जो उनके जीवन को आसान बनाती हैं। इस पर उपलब्ध प्रमुख सेवाएं निम्नलिखित हैं:

• योजनाओं की विस्तृत जानकारी: पोर्टल पर प्रत्येक योजना के उद्देश्य, लाभ, पात्रता की शर्तें और आवेदन के लिए आवश्यक दस्तावेजों की पूरी जानकारी उपलब्ध है।
• लाभार्थी सूची देखें: नागरिक अपने क्षेत्र (जिला, ब्लॉक, या पंचायत) के अनुसार किसी भी योजना, जैसे सामाजिक सुरक्षा पेंशन, मनरेगा, या पालनहार योजना के लाभार्थियों की सूची देख सकते हैं।
• स्वयं की पात्रता की जांच: कोई भी व्यक्ति पोर्टल पर जाकर कुछ सामान्य जानकारी (जैसे जन आधार संख्या) दर्ज करके यह जांच सकता है कि वह किन-किन सरकारी योजनाओं के लिए पात्र है।
• योजना की पहुंच का विश्लेषण: यह पोर्टल यह भी दिखाता है कि किसी विशेष क्षेत्र में एक योजना कितने लोगों तक पहुंच रही है, जिससे योजनाओं के क्रियान्वयन का विश्लेषण किया जा सकता है।
• निकटतम सेवा केंद्रों की जानकारी: आप अपने आस-पास के ई-मित्र कियोस्क, राशन की दुकान (FPS), या स्वास्थ्य केंद्रों की जानकारी भी इस पोर्टल से प्राप्त कर सकते हैं।
• आवेदन की स्थिति ट्रैक करें: कुछ योजनाओं के लिए, नागरिक अपने आवेदन की स्थिति को भी ट्रैक कर सकते हैं।
• शिकायत दर्ज करने की सुविधा: यदि किसी नागरिक को पोर्टल पर दी गई जानकारी से कोई समस्या है या योजना का लाभ नहीं मिल रहा है, तो वह सीधे पोर्टल के माध्यम से शिकायत दर्ज कर सकता है।

Jan Soochna Portal पर योजनाओं की जानकारी कैसे देखें?

पोर्टल पर किसी भी योजना की जानकारी प्राप्त करना बेहद सरल है। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:

1. सबसे पहले जन सूचना पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट jansoochna.rajasthan.gov.in पर जाएं।
2. होमपेज पर आपको “योजनाओं की जानकारी” (Information of Scheme) का विकल्प दिखाई देगा, उस पर क्लिक करें।
3. अब आपके सामने सभी विभागों और उनसे जुड़ी योजनाओं की एक सूची खुल जाएगी।
4. आप जिस विभाग या योजना के बारे में जानना चाहते हैं, उसका चयन करें।
5. चयन करते ही उस योजना से संबंधित सभी जानकारी, जैसे पात्रता, लाभ, और आवश्यक दस्तावेज, आपकी स्क्रीन पर प्रदर्शित हो जाएगी।

Jan Soochna Portal पर योजनाओं के लाभार्थी कैसे देखें?

अपने क्षेत्र में किसी योजना के लाभार्थियों की सूची देखना पारदर्शिता सुनिश्चित करने का एक शानदार तरीका है। इसकी प्रक्रिया इस प्रकार है:

1. Jan Soochna Portal के होमपेज पर जाएं।
2. “योजनाओं के लाभार्थी” (Schemes Beneficiaries) के विकल्प पर क्लिक करें।
3. अब आपके सामने विभागों की सूची आएगी। उस विभाग का चयन करें जिसकी योजना के लाभार्थी आप देखना चाहते हैं।
4. विभाग चुनने के बाद, संबंधित योजना का चयन करें।
5. अब आपको अपना जिला, ब्लॉक/शहरी निकाय, और ग्राम पंचायत/वार्ड चुनना होगा।
6. “खोजें” बटन पर क्लिक करते ही आपके क्षेत्र के सभी लाभार्थियों की सूची उनके नाम और अन्य विवरण के साथ दिखाई देगी।

उदाहरण के लिए, यदि आप सामाजिक सुरक्षा पेंशन के लाभार्थियों को देखना चाहते हैं, तो आप सामाजिक न्याय एवं अधिकारिता विभाग का चयन करेंगे, फिर पेंशन योजना चुनेंगे और अपने क्षेत्र का विवरण दर्ज करेंगे।

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How to check Eligibility for Jan Soochna Schemes?

यह पोर्टल की सबसे उपयोगी विशेषताओं में से एक है। अपनी पात्रता जांचने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. पोर्टल के होमपेज पर “योजनाओं की पात्रता” (Scheme Eligibility) पर क्लिक करें।
2. यहां आपको अपनी जन आधार संख्या और परिवार के किसी सदस्य को चुनना होगा।
3. इसके बाद, पोर्टल स्वचालित रूप से विभिन्न विभागों के डेटाबेस से आपकी जानकारी का विश्लेषण करेगा।
4. विश्लेषण के बाद, स्क्रीन पर उन सभी योजनाओं की सूची प्रदर्शित होगी जिनके लिए आप और आपका परिवार पात्र हैं। यह सुविधा नागरिकों को उन योजनाओं के बारे में भी बताती है जिनकी उन्हें जानकारी नहीं होती।

Jan Suchna Portal पर योजनाओं की पहुंच कैसे देखें?

यह जानने के लिए कि कोई योजना किसी क्षेत्र में कितनी प्रभावी है, आप “योजनाओं की पहुंच” सुविधा का उपयोग कर सकते हैं:

1. आधिकारिक पोर्टल के होमपेज पर “योजनाओं की पहुंच” (Scheme Penetration) पर क्लिक करें।
2. इसके बाद विभाग, योजना और वित्तीय वर्ष का चयन करें।
3. चयन करने के बाद, आपके सामने एक जिला-वार सूची और ग्राफ प्रदर्शित होगा।
4. यह डेटा दिखाता है कि किस जिले में कितने पात्र लाभार्थियों में से कितने लोगों को वास्तव में योजना का लाभ मिल रहा है, जिससे योजना के प्रदर्शन का आकलन किया जा सकता है।

How to Apply on Jan Suchna Portal? – जन सूचना पोर्टल पर आवेदन

यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण सवाल है। यह ध्यान रखना आवश्यक है कि जन सूचना पोर्टल जानकारी प्राप्त करने का एक मंच है, योजनाओं में आवेदन करने का नहीं। यह पोर्टल आपको योजनाओं के बारे में बताता है, उनकी पात्रता समझाता है और लाभार्थी सूचियां दिखाता है।

हालांकि, कई योजनाओं की जानकारी के साथ, पोर्टल पर उस योजना के लिए आवेदन करने वाली आधिकारिक वेबसाइट का लिंक भी दिया जाता है। आप उस लिंक पर क्लिक करके संबंधित विभाग के पोर्टल पर जा सकते हैं और वहां दिए गए निर्देशों के अनुसार योजना के लिए ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं।

List of Departments on Jan Soochna Portal

पोर्टल पर 117 विभाग और उनकी योजनाएं एकीकृत हैं। कुछ प्रमुख विभाग निम्नलिखित हैं:

• ग्रामीण विकास एवं पंचायती राज विभाग (Rural Development & Panchayati Raj)
• खाद्य एवं नागरिक आपूर्ति विभाग (Food & Civil Supply)
• सामाजिक न्याय एवं अधिकारिता विभाग (Social Justice and Empowerment)
• चिकित्सा, स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण विभाग (Medical, Health and Family Welfare)
• शिक्षा विभाग (School Education Department)
• श्रम विभाग (Labour Department)
• राजस्व विभाग (Revenue Department)
• सहकारिता विभाग (Co-Operative Department)
• ऊर्जा विभाग (Energy Department)
• खान एवं भूविज्ञान विभाग (Department of Mines & Geology)
• कौशल, रोजगार और उद्यमिता विभाग (Department of Skills, Employment and Entrepreneurship)

शिकायत कैसे करें? – How To File A Complaint on Jan Soochna Portal

यदि आपको पोर्टल पर उपलब्ध जानकारी में कोई त्रुटि मिलती है, या आपको किसी योजना का लाभ मिलने में समस्या आ रही है, तो आप शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके लिए दो मुख्य तरीके हैं:

विधि 1: संपर्क पोर्टल के माध्यम से

1. जन सूचना पोर्टल के होमपेज पर नीचे “शिकायत दर्ज करें” (File a Complaint) लिंक पर क्लिक करें।
2. यह आपको राजस्थान संपर्क पोर्टल (sampark.rajasthan.gov.in) पर ले जाएगा।
3. वहां “शिकायत दर्ज करें” पर क्लिक करें और अपना मोबाइल नंबर दर्ज करके OTP से सत्यापन करें।
4. अब शिकायत फॉर्म में अपनी समस्या का पूरा विवरण, संबंधित विभाग और योजना का नाम लिखें और फॉर्म जमा कर दें। आपको एक शिकायत संख्या (Grievance ID) मिलेगी।

विधि 2: नोडल अधिकारी से संपर्क

पोर्टल के “हेल्प डेस्क” सेक्शन में प्रत्येक योजना के लिए नियुक्त नोडल अधिकारियों की सूची उनके संपर्क नंबर और ईमेल आईडी के साथ उपलब्ध है। आप अपनी समस्या के लिए सीधे संबंधित अधिकारी से भी संपर्क कर सकते हैं।

शिकायत की स्थिति कैसे देखें? – How to Check Complaint Status

अपनी दर्ज की गई शिकायत की स्थिति जानने के लिए:

1. राजस्थान संपर्क पोर्टल sampark.rajasthan.gov.in पर जाएं।
2. होमपेज पर “शिकायत की स्थिति देखें” (View Status) पर क्लिक करें।
3. अपनी शिकायत संख्या या मोबाइल नंबर दर्ज करें।
4. कैप्चा कोड भरकर “देखें” पर क्लिक करें। आपकी शिकायत पर हुई कार्रवाई का पूरा विवरण स्क्रीन पर आ जाएगा।

जन सूचना पोर्टल के लाभ – Benefits of Jansuchna Portal Rajasthan

इस पोर्टल के लाभ बहुआयामी हैं, जो न केवल नागरिकों बल्कि सरकार के लिए भी फायदेमंद हैं:

• पारदर्शिता और जवाबदेही: सभी सूचनाएं ऑनलाइन होने से सरकारी कामकाज में पारदर्शिता बढ़ी है और अधिकारियों की जवाबदेही तय हुई है।
• नागरिक सशक्तिकरण: जानकारी तक आसान पहुंच ने नागरिकों को सशक्त बनाया है। वे अब अपने अधिकारों और योजनाओं के बारे में अधिक जागरूक हैं।
• भ्रष्टाचार में कमी: योजनाओं और लाभार्थियों का डेटा सार्वजनिक होने से भ्रष्टाचार की गुंजाइश कम हुई है।
• समय और धन की बचत: जानकारी के लिए सरकारी दफ्तरों के चक्कर नहीं काटने पड़ते, जिससे आम आदमी के समय और पैसे दोनों की बचत होती है।
• RTI आवेदनों में कमी: चूंकि सरकार स्वयं ही जानकारी उपलब्ध करा रही है, इसलिए सूचना प्राप्त करने के लिए RTI आवेदनों की संख्या में कमी आई है।
• एक ही स्थान पर सभी जानकारी: 117 से अधिक विभागों की सैकड़ों योजनाओं की जानकारी एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है, जो इसे “वन-स्टॉप सॉल्यूशन” बनाता है।

जन सूचना पोर्टल हेल्प डेस्क – Jan Soochna Portal Help Desk

यदि आपको पोर्टल का उपयोग करने में कोई तकनीकी समस्या आती है या आपको किसी जानकारी के लिए सहायता की आवश्यकता है, तो आप हेल्प डेस्क से संपर्क कर सकते हैं:

• टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर: 1800-180-6127
• ईमेल आईडी: jansoochna@rajasthan.gov.in या support.jansoochna@rajasthan.gov.in
• कार्यालय का पता: सूचना प्रौद्योगिकी एवं संचार विभाग, राजस्थान सरकार, सचिवालय, जयपुर – 302005।

List of Departments on Jan Soochna Portal Rajasthan

Rural Development & Panchayati Raj Department	Department of Administrative Reforms and Coordination
Food & Civil Supply Department	School Education Department
Co‑Operative Department of Rajasthan	Social Justice and Empowerment Department
Labour Department	Department of Mines & Geology
Planning Department	Department of Medical, Health And Family Welfare
Energy Department	Revenue Department
Tribal Area Development	Justice Department
Department of Skills, Employment and Entrepreneurship	Board of Revenue
State Election Commission, Rajasthan	Urban Development and Housing Department
Rajasthan Police	Industries Department
Department of Consumer Affairs	Tourism Department
RIICO	PHED
PWD (Public Works Department)	RSLDC (Rajasthan Skills & Livelihoods Development Corporation)
Department of Women and Child Development	Commercial Taxes Department of Rajasthan
COVID‑19	Rajasthan Tax Board
Chief Electoral Officer Rajasthan	Department of Animal Husbandry
Horticulture Department	Agriculture Department
Local Self Government Department	Gopalan Department
State Insurance & Provident Fund Department (SIPF)	Higher & Technical Education Department
State Directorate of Revenue Intelligence	Rajasthan State Excise Department
SPPP (State Public Procurement Portal)	Devasthan Department
Ayurveda & Indian Medicine Department	Department of Treasuries and Accounts
Command Area Development (CAD), IGNP, Bikaner	Bio‑Fuel Authority
Disaster Management, Relief & Civil Defence Department	Directorate of Economics and Statistics
Department of Fisheries	Forest Department
Ground Water Department	Home Guards Department
Department of Minority Affairs and Waqf	Department of Archaeology & Museums
Water Resources Department	Home Department
Rajasthan State Legal Services Authority	Department of Language and Library
Department of Mid Day Meal	Parliamentary Affairs Department
Rajasthan Urban Drinking Water Sewerage & Infrastructure Corporation Limited (RUDSICO)	Rajasthan State Warehousing Corporation
DoIT&C Department	Rajasthan State Textbook Board
Rajasthan State Seeds Corporation Limited	Rajasthan State Seeds & Organic Production Certification Agency
Department of Information and Public Relation	Environment Department
Department of Science & Technology	Factories and Boilers Inspection Department
Agricultural Marketing Department	Rajasthan State Agricultural Marketing Board
Department of Transportation	Rajasthan Financial Corporation
Local Fund Audit Department (LFAD)	Settlement Department
General Administration and Cabinet Secretariat	Department of Personnel
Board of Secondary Education, Rajasthan	Registration and Stamps Department
Rajasthan Housing Board	Petroleum Department
Medical Education Department	Department of Pension and Pensioners Welfare
Civil Aviation Department	Board of Technical Education
Colonization Department	Employee State Insurance
Department of Redressal of Public Grievances	Department of Prosecution
Directorate of Evaluation Organization	Finance Department
Rajasthan Avas Vikas and Infrastructure Limited (RAVIL)	Rajasthan Prisons
Sanskrit Education	Directorate of Specially Abled Person
State Forensic Science Laboratory	Town Planning Department
Unani Chikitsa	Watershed Development and Soil Conservation
Wildlife Department	Delhi Mumbai Industrial Corridor
Mobile Surgical Unit	Electrical Inspectorate Department
Homeopathic Chikitsa Vibhag	Literacy and Continuing Education
Litigation Department	Rajasthan Livestock Development Board
Rajasthan Urban Infrastructure Development Project	Rajasthan State Biodiversity Board (RSBB)
Rajasthan State Bus Terminal Development Authority (RSBTDA)	Rajasthan Information Commission
Rajasthan Public Service Commission	Rajasthan Staff Selection Board, Jaipur
Rajasthan State Power Finance Corporation Limited (RSPFCL)	Art And Culture Department
Rajasthan State Commission For Women

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